Reis- en toerisme-expert
Business Operations
IT- en workflowoptimalisatiespecialist
Met meer dan 30 jaar ervaring in de reisindustrie, bedrijfsvoering en IT-gedreven workflowoptimalisatie breng ik een unieke combinatie van strategisch management, technische expertise en klantgerichte oplossingen. Mijn carrière omvat diverse rollen, waaronder B2B technische ondersteuning, financiële transformatie, operationeel beheer en sales leadership.
Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, heb ik uitgebreide ervaring met werken in heel Europa en Japan.
Griekeland +30 695 606 89 39
Frankrijk +33 7 82 19 44 44
Geboren in Amsterdam
Claude Code Operator, Aansturen van een autonome AI-engineeringagent voor end-to-end automatiseringstaken (data cleaning, rapportage, dashboard-generatie, refactoring van VBA / Power Query, MCP-gebaseerde integraties), waardoor business leaders zelf oplossingen kunnen opleveren die traditioneel toegewijde ontwikkelaars vereisten.
AI-gedreven Operations & Design (Claude), Architect van Claude-workflows die ruwe gesprekstranscripties, CRM-exports en operationele input omzetten in gestructureerde coaching-inzichten, sales enablement-materiaal en interactieve prototype-interfaces (via Claude Artifacts), waarmee meerdere gespecialiseerde tools worden vervangen door één AI-collaborator.
Multi-Model Prompt Engineering, Ontwerpen en onderhouden van gestructureerde promptingframeworks voor Claude, ChatGPT en Gemini voor transcriptanalyse, QA-scoring, pipeline-rapportage en contentgeneratie; outputs standaardiseren voor consistentie, auditeerbaarheid en hergebruik binnen teams.
Geavanceerd Excel-ecosysteem: expertniveau in Power Query, VBA-automatisering en complexe datamodellering voor salesanalyse
CRM-systemen: ervaring met het beheren en optimaliseren van CRM-data binnen SaaS (Adobe) en Travel B2B omgevingen
Maatwerk database-engineering: full-stack ontwikkeling en onderhoud van propriëtaire systemen met Xojo en 4D
ERP-systemen: gespecialiseerd in implementatie en integratie van Microsoft Dynamics NAV binnen multi-valuta en internationale accountingomgevingen
Financiële automatisering: ontwerpen van geautomatiseerde workflows voor debiteuren/crediteuren (AR/AP), cashallocatie en maandafsluitingen
Projectmanagement & samenwerking: sterke beheersing van SharePoint en Microsoft 365 voor teamoverstijgende playbook-executie
Adobe Creative Suite: professioneel gebruik van InDesign, Illustrator en Photoshop voor high-end reisbrochures en B2B-voorstellen
AI & moderne workflows: implementatie van AI-ondersteunde transcriptanalyse voor sales quality assurance en coaching
Communicatie-infrastructuur: beheer van VoIP-systemen en technische supportoperaties voor internationale zakelijke klanten